ОФОРМЛЯЮЧИ ЗАМОВЛЕННЯ НА НАШОМУ САЙТІ, ВИ АВТОМАТИЧНО ПІДТВЕРДЖУЄТЕ СВОЮ ЗГОДУ З ВИЗНАЧЕНИМИ НИЖЧЕ УМОВАМИ!
Повернення у нас є тільки відразу з відділення пошти, після огляду товару і складання акта повернення посилки, якщо Ви вже забрали посилку з пошти, то є тільки обмін на інший розмір або колір тієї моделі, яка була в замовленні
ОБМІН товару відбувається протягом 16 днів з моменту ОФОРМЛЕННЯ замовлення (якщо відправлення було затримано з вини магазину, то з моменту ВІДПРАВКИ замовлення)!!
2-3 дні посилка йде по Україні на будь-яке відділення Нової Пошти!
(те, що у Вас маленька дитина, не виходить забрати посилку через проблеми на роботі, немає грошей/чекаєте зарплату, поїхали в інше місто і т.д.)
НЕ Є ПРИЧИНОЮ ПРОДОВЖЕННЯ УМОВ ОБМІНУ
При ОБМІНІ товару, послуги «транспортної компанії» (доставка) оплачуються покупцем (за винятком бракованого товару)
ДЛЯ ТОГО, ЩОБ КОМПАНІЯ ПРИЙНЯЛА ОБМІН, НЕОБХІДНО:
- товар повинен бути запакований так само, як Ви його отримали (не в пакеті від хліба, порошку або будь-якому іншому)
- повинна бути присутня бірка
- товар повинен бути складений так само, як Ви отримали його на пошті (не просто запханий в пакет одним грудком)
- на товарі не повинно бути сторонніх запахів (запах поту, порошку, побутової хімії, ацетону тощо)
- товар не повинен бути розмальований, забруднений фарбою, чорнилом тощо
- на товарі не повинно бути слідів втручання клієнта (ушивання, відрізання, кроєння тощо)
- перед тим, як клієнт хоче оформити обмін, повинен бути наданий фотозвіт з відділення пошти з «причиною» обміну.
У ВИПАДКУ ВІДМОВИ ВІД ПОСИЛКИ НА ПОШТІ,
СУМА ПЕРЕДОПЛАТИ, ЯКУ КЛІЄНТ ВНОСИТЬ ЗА ЗАМОВЛЕННЯ, Є ЗАСТАВОЮ (ЯКА НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ) І ЙДЕ НА ПОКРИТТЯ ТРАНСПОРТНИХ ВИТРАТ, ПАКУВАЛЬНОГО МАТЕРІАЛУ ТА ПОСЛУГ КУР'ЄРА!
Обмін товару ЗАВЖДИ здійснюється НОВОЮ ПОШТОЮ, за адресою: Одеса, вул. Європейська 9, ЖК 7 небо (102 відділення Нової Пошти), на ім'я Нестерюк Богдан 0934162259. Якщо клієнт хоче скористатися іншою транспортною компанією, це обговорюється з менеджером (ТЕРМІНИ ОБМІНУ ЗБІЛЬШУЮТЬСЯ!)
УВАГА!!!
ЯКЩО КЛІЄНТ НАДІСЛАВ ОБМІН НАКЛАДНИМ ПЛАТЕЖЕМ, ТО КОМПАНІЯ АВТОМАТИЧНО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД ОТРИМАННЯ ПОСИЛКИ, І ВОНА ПОВЕРТАЄТЬСЯ НАЗАД ДО ВІДПРАВНИКА, А ТАКОЖ ВСІ ТРАНСПОРТНІ ВИТРАТИ ОПЛАЧУЄ КЛІЄНТ! БУДЬ ЛАСКА, БУДЬТЕ УВАЖНІ!
ПРОЦЕДУРА ОБМІНУ ТОВАРУ:
-Клієнт відправляє посилку на Нову Пошту
-Кур'єр магазину забирає ПОСИЛКУ з Нової Пошти
-На наступний робочий день відправляємо обмін на ту адресу, яку клієнт вказує у VIBER
На нашому сайті всі товари підлягають поверненню (обміну)