ОФОРМЛЯЯ ЗАКАЗ НА НАШЕМ САЙТЕ, ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УКАЗАННЫМИ НИЖЕ УСЛОВИЯМИ!
Возврат у нас есть только сразу из отделения почты, после осмотра товара и составления акта возврата посылки, если Вы уже забрали посылку из почты, то есть только обмен на другой размер или цвет той модели, которая была в заказе
ОБМЕН товара происходит в течении 16 дней с момента ОФОРМЛЕНИЯ заказа (если отправка была задержана из-за м-на, то с момента ОТПРАВКИ заказа)!!
2-3 дня посылка идет по Украине на любое отделение Новой Почты!
(то что у Вас маленький ребенок, не получается из-за работы, нет денег-ждете зарплату, уехали в другой город и т.д.)
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ ПРОДЛЕНИЯ УСЛОВИЙ ОБМЕНА
При ОБМЕНЕ товара, услуги "транспортной компании" (доставка) оплачиваются покупателем (за исключением бракованного товара)
ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ КОМПАНИЯ ПРИНЯЛА ОБМЕН НЕОБХОДИМО:
- товар должен быть запакован так же как Вы его получили (не в пакете от хлеба, порошка, или любом другом)
- должна присутствовать бирка
- товар должен быть сложен так же как Вы получили его на почте (не просто запхан в пакет одним комком)
- на товаре не должно быть посторонних запахов (запах пота, порошка, бытовой химии, ацетона и т.д.)
- товар не должен быть разрисован, испачкан в краске, чернилах и т.д.
- на товаре не должно быть следов вмешательства клиента (ушивания, отрезания, кроения и т.д.)
- перед тем как клиент хочет оформить обмен, должен быть предоставлен фотоотчёт с отделения почты с "причиной" обмена.
В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ,
СУММА ПРЕДОПЛАТЫ КОТОРУЮ КЛИЕНТ ВНОСИТ ЗА ЗАКАЗ, ЯВЛЯЕТСЯ ЗАДАТКОМ (КОТОРЫЙ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ) и УХОДИТ НА ПОГАШЕНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ РАСХОДОВ, УПАКОВОЧНОГО МАТЕРИАЛА И УСЛУГ КУРЬЕРА!!
Обмен товара ВСЕГДА осуществляется НОВОЙ ПОЧТОЙ, по адресу: Одесса, ул. Проездная 12, ЖК 7 небо (124 отделение Новой Почты), на имя Нестерюк Богдан 0934162259. Если клиент хочет воспользоваться другой транспортной компанией, это оговаривается с менеджером (СРОКИ ОБМЕНА УВЕЛИЧИВАЮТСЯ!)
ВНИМАНИЕ!!!
ЕСЛИ КЛИЕНТ ОТПРАВИЛ ОБМЕН НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, ТО КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ, И ОНА УЕЗЖАЕТ ОБРАТНО К ОТПРАВИТЕЛЮ, ТАК ЖЕ ВСЕ ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ ВОЗЛАГАЮТСЯ НА КЛИЕНТА! ПОЖАЛУЙСТА БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
ПРОЦЕДУРА ОБМЕНА ТОВАРА:
-Клиент отправляет посылку на Новую Почту
-Курьер магазина, забирает ПОСЫЛКУ с Новой Почты
-На следующий рабочий день, отправляем обмен на тот адрес который клиент пишет в VIBER
На нашем сайте все товары подлежат возврату (обмену)
